In veel gebouwen hangt binnenbewegwijzering, maar dat betekent nog niet dat het ook goed werkt. Sterker nog: vaak merk je pas hoe belangrijk het is als het niet klopt. Mensen die twijfelend rondlopen, meerdere keren dezelfde gang in kijken of bij de receptie moeten vragen waar ze moeten zijn, dat zijn signalen dat er iets mist. Goede bewegwijzering voorkomt dat. Het zorgt ervoor dat bezoekers zich vrijwel vanzelf door een gebouw bewegen. Of het nu gaat om bewegwijzering binnen een kantoor of een zorginstelling. Duidelijkheid maakt direct verschil.

Een parkeergarage is vaak het eerste én laatste onderdeel van een bezoek aan een gebouw. Duidelijke bewegwijzering helpt automobilisten snel een parkeerplek, uitgang of bestemming te vinden en voorkomt onnodig rondrijden. Goede parkeergarage bewegwijzering begint daarom niet bij het plaatsen van zoveel mogelijk borden, maar bij een logische routing.

Een ziekenhuis bezoeken is zelden een ontspannen ervaring. Bezoekers zijn op weg naar een afspraak die ze liever niet hebben, of ze zoeken een dierbare op in een gebouw dat ze niet kennen. De spanning begint al op de parkeerplaats.

Een deurbordje lijkt een klein onderdeel van de bewegwijzering, maar speelt een belangrijke rol in de oriëntatie binnen een gebouw. De juiste informatie, goede leesbaarheid en een consistente vormgeving zorgen ervoor dat bezoekers snel herkennen waar ze zijn en of ze op de juiste plek staan. Maar waar moet een goed deurbordje eigenlijk aan voldoen?

Mensen die verdwalen in een gebouw worden soms onterecht als onoplettend gezien. De route was toch duidelijk aangegeven? Maar wie iets nader kijkt naar hoe oriëntatie werkt, ziet dat verdwalen zelden aan de bezoeker ligt. Het ligt aan het gebouw.

Presentatieborden en informatieborden brengen informatie onder de aandacht van bezoekers en medewerkers. Van algemene gebouwinformatie en mededelingen tot plattegronden en tijdelijke communicatie. Maar een informatiebord werkt alleen goed als duidelijk is welke informatie waar nodig is en hoe deze aansluit op de rest van het gebouw.

In gesprekken over gebouwen en routing worden wayfinding en bewegwijzering vaak door elkaar gebruikt. Dat is begrijpelijk, want ze hangen nauw samen. Maar ze zijn niet hetzelfde. En dat verschil is precies de reden waarom sommige gebouwen goed werken voor bezoekers, en andere niet.

In gebouwen waar namen, functies en ruimtes regelmatig veranderen, moet bewegwijzering eenvoudig kunnen meebewegen. Naambordhouders maken het mogelijk om informatie aan te passen zonder telkens de volledige aanduiding te vervangen. Dat maakt ze praktisch voor kantoren, zorginstellingen, onderwijsgebouwen en andere omgevingen waarin verandering onderdeel is van het dagelijks gebruik.